介绍： 你好，我是李攀，欢迎来到硅谷新发现。今天是我们的硅谷人物志时间，每期一个人物，为你探秘硅谷大佬的最新动态，以及他们取得成功的秘密。

今天的大佬是谁？在许多试图描述他的人物特刊中，他被定义为健美先生，也是流浪汉CEO，还是冰球运动员，更是强迫症设计师，但这都抵不过他是一个文艺袜子收藏家。

他就是布莱恩 切斯基，Airb...

介绍： 你好，我是李攀，欢迎来到硅谷新发现。今天是我们的硅谷人物志时间，每期一个人物，为你探秘硅谷大佬的最新动态，以及他们取得成功的秘密。

今天的大佬是谁？在许多试图描述他的人物特刊中，他被定义为健美先生，也是流浪汉CEO，还是冰球运动员，更是强迫症设计师，但这都抵不过他是一个文艺袜子收藏家。

他就是布莱恩 切斯基，Airbnb [ɛr bi: en bi:]的CEO和创始人之一。但最初的最初，他是一名出生在纽约的80后，父母都是普通社会工作者，并未给他提供过十分富裕的生活背景，创业也从未出现在他对未来的规划中。

从小就对艺术和建筑设计感兴趣的切斯基在18岁那年大学考上了罗德艺术学院，而这无疑对他的未来产生了很大影响，他曾坦言，在进入罗德艺术学院之前，他所接受的教育是有明确的条条框框的，你必须亦步亦趋地在人们划定好的规矩中生活。但在罗德，切斯基所受的教育是：身为一名设计师应该勇于跳出固定的思维框架，从而为这个世界奉上积极的改变。

在这之后，非常偶然的，切斯基被好朋友蛊惑，跑到了旧金山想要创业，却穷的连房租都付不起。于是，切斯基想，为什么不把自己的房子变成一个提供床位和早餐的临时酒店，并提供给参加国际设计大会的人住呢？这样不就能收他们点房费交房租了吗？就这样，Airbnb的雏形正式成立，而那时，他们可能谁都没想到现在的Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市，每天发布的房屋租赁信息达到5万条，估值甚至已经超过了200亿美金。

而究竟切斯基是如何做到这些的呢？或者我们可以将问题细化为：当他的公司如此庞大，他是怎么进行管理来保证它的正常运行和进一步增长的呢？这就要说到我们要分享的主题：船舱理论了。

什么是船舱理论？船舱理论是一种高层次的管理战略思维方式，而且并不是切斯基的原创。而是从乔治· 特尼特那里学来的。这位特尼特在1997年当选美国中央情报局局长，并在2001年得到当选总统布什的命令留任此职，成为中央情报局第一位在总统变更的情况下连任该职的人。如今，他则转身成为了投资银行的执行董事。

在一篇财富杂志对于切斯基的专访《切斯基拜师记》中，作者提到，数年前，切斯基被人介绍给了特尼特，并受邀安排会面。席间，特尼特向切斯基介绍了船舱理论，这随机成为了切斯基坚信的管理信条。

在财富杂志的采访中，切斯基进一步分享到，“就拿船来说吧。Airbnb是一艘巨轮。身为首席执行官，我是船长。但我实际上有两项工作。第一项工作是，我必须关注吃水线以下的一切事情，也就是能够造成沉船的任何事情。”他指了指他刚刚画完的画中那些横贯船身中间的、画得很粗糙的波浪线。在波浪线下方，船体开了两个洞，水正在涌入。

他继续说：“除此之外，我还必须专注于两三个我特别有激情的领域。它们不在吃水线下面，我之所以要关注，是因为我能够给它们添加独一无二的价值。我是真的对它们有激情，这些领域如果做得好，就能够真正让公司脱胎换骨。”他举出的三个领域是：产品、品牌、文化。他说：“我在这些事务上介入得相当深。其他事务我真的可以授权给别的领导者，只在吃水线下有洞时才介入。”

那切斯基又是如何具体在产品、品牌、文化这三个激情领域付出心血的呢？
首先让我们来看一看产品方面。

切斯基对于产品的重视，不仅在对其细节的不断打磨上，更是体现在了对于整体风格和理念的思考和阐释中。在《数位时代》近期发表的一片文章中，作者认为，切斯基并没有将Airbnb产品的核心视为一个网站，而是将重心放在了社群和平台上的人们。而他做的，其实是一个社群的总运营，帮助这个社群里的所有人获得最新鲜的旅游体验，并在这种体验中生出机器男的的归属感。

切斯基在一些演讲中这样说道，“到最后，这趟旅行留下的不仅只是某个旅馆名称，而是你与人们共同创造的回忆。”也正是他对于产品的独特定位和对于其中散发的人性的追求，才会是这么多人成为Airbnb的忠实拥趸吧。

除了产品，或许更为令Airbnb头疼的是品牌的建立。想当年，当Airbnb拿着自己的点子寻求最初的投资时，投资人的拒绝也是有原因的，一方面他们很难想象自己会用Airbnb这样的服务，另一方面也是考虑到现实的信任问题。

正如企鹅智库的徐安娜在她的文章中介绍的，即使是我们现在想来，“住在陌生人的家”也仍然让人觉得有些别扭，因为毕竟我们还是会觉得陌生似乎就意味着危险。所以，Airbnb急需通过品牌的力量说服人们这样的服务对于租客和房主都是安全的。因此，切斯基及创始团队主动帮助房东完善个人介绍。后来又设计并推行了双方的信用评价体系后，并且通过住后再付款的手段来保证使用者的权利。

不仅如此，Brian还从可口可乐公司挖来前高管乔纳森担任首席营销官，希望可以将Airbnb打造成可口可乐那样的超级品牌。乔纳森也因此设计了一系列创意的品牌活动。

比如“少一个陌生人”的全球人际破冰行动，“去旅行，去生活”的活动，鼓励大家哪怕就住一晚，也要像当地人一样生活，因为这才是旅行的正确打开方式。再加上社交网络上的海陆空全方位营销活动，就这样，Airbnb完成了一个好品牌的建立，好故事的叙述和完美营销的执行，从死神之手中逃出，逃进了独角兽的温暖怀抱。

最后也是所有船舱中最为重要的，就莫过于那个不大却精致的文化船舱了。

在一封对全体员工的公开信中 切斯基一次又一次地强调了文化对于公司的重要性。在一篇发布于Medium的访谈中，切斯基介绍了这封信的具体内容。

“我们的文化将是我们公司的根基。在我们去世之后，我们没什么记忆可以留给世人。而且，如果Airbnb可以从今存活到100年之后，那他肯定不会是一个旅行房屋租赁网站。随着时代的变革，我们很快就会发展扩大，甚至并不一定是以网站的方式出现 。

可以持续100年之久的事物，以及现存100年以上的公司一直留存的就只有文化了。文化是保证公司未来变革的根本。如果你搞砸自己的文化，你就打破了持续创造产品的机器。”

正如切斯基的贵人彼得蒂尔告诫他的那样，“别把文化搞砸了”。而切斯基则勤勤恳恳地将这个船舱放在了Airbnb这艘船最为显眼的位置，并小心翼翼的号召所有员工和他一起守护这个小房间。

在介绍完成了Airbnb CEO坚持的船舱理论和这个理论在切斯基公司的实际应用情况之后，让我们来关注一下大家可以从这个理论的分享中获得些什么。

在我看来，作为管理人员，首先，你应该评估你的公司或者团队这条巨轮，吃水线以下的一切事情，也就是能够造成沉船的任何事情，防微杜渐，尽早将任何窟窿在缝隙时期就全部堵上。而更重要的是，找到水平线上最为要紧的那一两个令你兴奋的点，将这条船上的人引向一个更为光明的未来，当然，是以他们最好的精神状态。

今天我们的节目就到这里了。如果你对今天介绍的大佬有任何想法，或者对其他的船舱理论感兴趣，都欢迎留言跟我们分享。我们下期节目再见！