介绍： 你好，我是李攀，欢迎来到硅谷新发现。今天是我们的创新启示录时间，每期一个案例，为你介绍最顶级科技公司的创新方法论。

著名的斯坦福d.School不仅是设计学院派的代表，很多从其中走出来的项目在设计业也十分出名。其中，设计思维（Design Thinking)的应用很值得我们学习。

但是，这个神秘的设计学院真正了解的人却不多。今天，咱...

介绍： 你好，我是李攀，欢迎来到硅谷新发现。今天是我们的创新启示录时间，每期一个案例，为你介绍最顶级科技公司的创新方法论。

著名的斯坦福d.School不仅是设计学院派的代表，很多从其中走出来的项目在设计业也十分出名。其中，设计思维（Design Thinking)的应用很值得我们学习。

但是，这个神秘的设计学院真正了解的人却不多。今天，咱们就去听听斯坦福设计学院的创始人David Kelley来讲一讲设计学院从成立至今的精彩故事。

David Kelley是谁呢？在前面的节目中个，我们曾经像大家介绍了硅谷著名创新设计公司IDEO。David就是这家公司的创办人之一。它不仅是一位工程学院的教授，还开创了设计思维-这个让无数人受益的思维模式。

关于d.school的创立的故事， 创始人David可谓如数家珍。David很早之前就发现，斯坦福虽然诸多科系声名在外，但是不同学科之间的联系却很少。在当时，“交叉学科”还没有兴起。但 David 却想尝试一下，让不同学科的老师共同开课，不同思维互相碰撞。

David首先尝试了工程学院教授与设计师的联合上课。虽然没有学分，学生们却可以一边津津有味地看着几位老师在讲台上面红耳赤地“互撕”，一边不在受单一学科的局限，让自己的创造力被不断激发。

2004年，在美国著名软件公司SAP创始人的资助下，David创立了设计学院，并培养出了一批像 Snapchat 总裁 伊万斯皮尔格 这样富有想象力的企业家。

David认为，设计的第一步，是提出一个好的问题。而如何到人群中去提出问题，则是他教给学生们的第一堂课。

据David回忆，d.school刚创立不久，来自电子科技学院、人文学院、政治科学的三位教授带领着一群斯坦福的学生去肯尼亚首都内罗毕做设计实验。在去之前，同学们根据以往的资料，了解到内罗毕当地居民对火的恐惧要超出一般人。这会不会是因为当地消防设施不完善呢？带着这样的疑问，同学们决定为当地居民研发出一种新型灭火器。

然而，到了之后，通过和当地居民的接触，才发现原来在肯尼亚，一个人的纸质证件如果丢失，很可能会面临坐牢的危险。而火灾，则可能加速普通民众的牢狱之灾。因此，人们都极为怕火。

了解事情原委，同学们才发现自己之前的种种猜想都不合理。于是，本来斗志昂扬要设计新兴灭火器的同学最后帮当地居民每人扫描了一份他们的证件。这样一来，他们再也不会“谈火色变”。

你猜猜如果要把设计学院两层楼里的家居都清空，需要多长时间？半天、两小时、还是一小时？答案是：只需要 5 分钟！因为在设计学院里所有的家具都是可移动的，所以一个班级50个学生可以轻松地在5分钟内清空大楼。而设计学院在成立时，老师们就已经想到了日后学校更换家具耗时耗力，意识到问题的存在，就要开动脑筋解决 —— 这也是设计思维的一部分。

如何站在使用者的角度设计, 这是设计学院交给同学们的第二堂课。从成立之初到现在，设计学院的学生们的作品也经常会让人“惊艳”一下。

2007年时，一个来自斯坦福设计学院的“拥抱（Embrace）”团队，深入早产儿死亡率最高的尼泊尔与北印度进行调查，并用以人为本的设计思维，研发了一个价格不到25美金的保温袋，救助这些地区的早产婴儿。一群非医学科班出生的学生，从零到一，打造了一款拯救千万生命的产品。

在同样的思路下，一群来自加拿大的大学生，为柬埔寨偏远村落饱受贫血症困扰的人们，带来了幸运的小铁鱼，帮助当地人们消除了这一疾病带来的痛苦。

在柬埔寨，有相当一部分的人生活十分拮据，将近70% 的人们每天的生活费不到6元人民币。由于饮食缺乏富含铁质的肉类，医疗水平不高，柬埔寨有 44% 的人长期饱受贫血症之苦。

经过调查，这群学生们发现，当地人贫血的原因不仅来自于饮食结构，更由于他们常用铝锅做饭的烹饪习惯。就像我们常用铁锅炒菜一样，如果把成分比较纯净的铁块放到锅里一起烹煮，这烹饪习惯的问题不就解决了？

然而问题仍然存在。铁块的颜色和样式看起来不洁净，当地的人短时间内也无法养成在锅里加入铁块的习惯。是因为造型不够好看吗？经过多次的改良、多次的失败，团队研发各式各样的“好看”的铁块，但都未能被人们所接受。

在对当地的人们进行深入的调查后，团队的小伙伴们终于发现，这里的村民们认为鱼是幸福的象征，对这水中的小精灵有崇拜之情。原本黑乎乎的小铁块被做成了可爱的小鱼形状，当地的人们带着祈福的心情，争相把幸运的小鱼与食物一起烹煮。由于获得了健康，人们认为这是鱼带来的幸运，便口口相传，辅助贫血症治疗的问题也迎刃而解！

同样地，解决问题的不是医生，而是这种深入用户的设计思维！讲了这么多关于设计学院的故事。那么到底什么是设计思维呢？设计思维是指：通过同理心、需求定义、创意动脑、制作原型、实际测试）这几个步骤，一个棘手的问题，可能很快就会迎刃而解。

可以说，设计思维不仅作为设计方法论，更作为一种思维方式，对社会产生了积极的影响，创造了一系列造福社会的产品。而斯坦福的设计学院，便成为了用设计造福社会的摇篮。设计思维的核心就是“以人为本”的设计。把了解人的需求作为设计的第一步，是设计思维的开端。

“你不能说创造出一个科技产品，让大家去喜欢。而是要先走到人群中，问问大家喜欢什么样的产品。”对于斯坦福设计学院你有怎样的想法和疑问？欢迎留言与我们分享。好了，这期的节目就到这里，咱们下次节目再见！