介绍： 你好，我是李攀，欢迎来到硅谷新发现。

今天是我们的创新启示录时间，每期一个案例，为你介绍最顶级科技公司的创新方法论。

HubSpot是一家做基于云端的市场营销软件的公司，总部在美国的麻省剑桥市，和哈佛大学是邻居。

他们的产品能帮助公司做社交网络营销、内容管理和搜索引擎的优化。因为理念和技术很先进，这家公司发展迅速，并...

介绍： 你好，我是李攀，欢迎来到硅谷新发现。

今天是我们的创新启示录时间，每期一个案例，为你介绍最顶级科技公司的创新方法论。

HubSpot是一家做基于云端的市场营销软件的公司，总部在美国的麻省剑桥市，和哈佛大学是邻居。

他们的产品能帮助公司做社交网络营销、内容管理和搜索引擎的优化。因为理念和技术很先进，这家公司发展迅速，并且在2014年就顺利上市，目前市值已经超过了30亿美元。

公司的联合创始人和现任的CTO，叫做Dharmesh Shah，最近在一次内部会议上做了演讲，叙述了他对于“人力矢量图”这一管理方法的心理体会。

这个方法是他个人的偶像，特斯拉公司的CEO Elon Musk，在一次红杉资本的晚宴上对他私人“传授”的。

当时，Shah面对偶像，提到了一个自己最关心的问题，就是该如何快速增长和扩张公司业务呢？马斯克的回答原话是：你公司的每一个人，都是一个矢量，公司的发展程度，取决于这些矢量相加的总和。

Shah牢牢记住了这个答案，并由此整理出了“人力矢量图”这一管理方法。经过在HubSpot公司多年的实际应用，Shah取得非常好的实际效果，并且对他思考问题的方式都产生了深远的影响。那么今天，我们就来学习一番这个“人力矢量图”，并且探讨如何将它应用于自己的工作和生活。

首先，我们得明白这一理论到底是什么。

大家知道，矢量不同于数字的地方，就在于它除了大小之外，还有方向。比如力，就是一种矢量，你可以朝不同方向使同样大小的力。如果公司的每个员工是一个矢量，那么矢量的大小，代表员工对公司的“影响力”。假设分数是从0到10，那一个矢量值是10分的话，说明该员工影响力处于最高级别，他对公司很重要，作用很大。

矢量是可以相加的，但是做加法的结果，还取决于每个矢量的方向。咱们举个例子，假如两个员工都是5分的矢量值，但方向却正好相反，那他们相加得到的效果是0。就是说，俩人加一起，反而影响力相互抵消，公司得不到任何的进展。

Shah的“人工矢量图”的理论，核心论点就是：一家公司要想获得最高的效率，和最快的发展，那么首要的目标，就是让每个矢量拥有同样的方向，然后再逐步提高每个矢量的大小，就是影响力，让这个加起来的矢量总和最大化。说得再通俗点儿，就是“劲儿得往一处使”！

知道了“人工矢量图”的定义，那咱们就尝试从这个思路，来分析一家公司的发展状况。既然公司发展取决于所有员工矢量相加的总和，那其实就三种结果。

第一种，最坏的结果，是总和相加得零。这说明啊，公司里每个人无论影响力的大小，他们的努力方向却是南辕北辙，加起来正好完全相互抵消。这样公司在拉扯中难以取得任何进展，就跟拔河一样，大家可能都拼尽了全力，但是绳子就一动不动。当然了，这种情况在现实中见得非常非常的少见。

第二种，叫做“次优结果”，也是实际中最常见的情况。就是，每个人都朝着正确方向前进，但是或多或少偏离了轨道，好比咱们需要往正东方向走，那有人东偏北10度，有人东偏南5度。这样的话，偏离的那部分工作和努力就浪费了，也意味着，公司发展过程存在低效率之处。

第三种，叫做“最优结果”。每个人都沿着一条直线同一方向前进，就像大家齐心协力，推着一个箱子沿主干道向正东方走那样，所有的矢量数值可以直接相加，这样是最有效率的结果。虽然在实际情况中难以完全达到，但这正是使用“人工矢量图”所追求的目标。

分析思路和目标理清之后，咱们就看看“人工矢量图”的实际应用指导有哪些。Shah本人说，作为公司的高管，总是要优先考虑以下三个方面矢量是否了达到一致。哪三个层面呢？

首先：每个员工的前进方向，应该和公司的前进方向保持一致。这个是毋庸置疑的基础工作。如果这个层面不一致的话，说明员工个人，对公司的发展前景不了解或者说不赞成，那双方可能彼此就不适合。

其次，每个项目组，产品、销售、售后服务、市场营销都应该保持方向和企业目标的一致。举个例子，如果销售认为，我们的产品优势是云端数据储存和分析，但市场营销部门却把“社交网络平台推广”作为营销卖点，那这种方向的不统一，就会给客户造成困扰和迷惑，可能无法谈成生意。

最后，Shah还特别强调，公司要始终注意，你的目标和顾客的需求是否一致。这一点被很多公司忽视了，结果就造成项目组辛辛苦苦合作的成果，根本没有解决顾客真正关心的问题。如果努力的方向对顾客来说是错误的，那么你的付出就不会有回报。

“员工矢量图”对所有初级中级的管理者，其实也提供了有益的解决问题的思路。如果你是负责一个项目或小组的主管，然后团队的工作进展不尽如人意，那么根据“员工矢量图”方法，咱们可以从两个角度来寻找原因。

首先考虑，是否所有参与者，对手头工作的目标，都有同样的认知？如果不是，那么方向和目标是出了问题，解决的方法就是深入的沟通交流。

如果大家的认知是保持一致的话，咱们再考虑，是不是所有员工的矢量值相加起来太小？是的话，说明现在工作的人力物力资源还投入的不够，又或者是大家的工作方法不太对所以进展缓慢。那么，解决问题就得通过投入更多的资源，比如人力和教育资源，才能加快工作的进度。

其实啊，大家在理解“人力矢量图”的思考方式以后，它的应用场景真的非常多。比如Shah还从创业者的角度，提供了一个融资时的思考重点，那就是创业者可以把每个投资机构，看成一个矢量，这时，你不能只考虑每个矢量的大小，在这里就是指给钱的多少。你还要考虑，哪些投资者，和你公司发展的方向能保持一致。

方向一致的投资者，能给你提供更多的帮助。比如HubSpot的投资机构红杉资本，就不仅提供资金，还提供很多他们业务增长所需要的人脉资源和指导建议。“人力矢量图”就是Shah本人参加红杉资本的晚宴，见到Elon Musk然后获得的。

然而方向不一致的投资者，可能会对公司的发展会有反作用力，咱们看，优步的创始人卡兰尼克，就被优步的投资方联合赶下了台，主要的原因就是双方在公司的发展方向和要不要上市的问题上，产生了分歧，然后导致的反作用力，对优步公司的伤害也非常的很大。

最后我们再讨论一下，“人力矢量图”在普通人的生活中，有何借鉴意义呢。我们举个有意思的例子，比如一个男生，想追一个女孩子，那你每天送礼物送早餐送花，人家女孩就是不为所动。

你可能很苦恼：我都这么努力和认真了，她怎么一点儿都不被打动呢？

这个时候如果男生运用“人力矢量图”的思考方式，他就应该从方向的角度来找原因，那就是思考他认为女孩子找男朋友的需求，和他实际体现出来的努力方向，是不是一致呢？

假如女孩子特别喜欢体育好、篮球打得好的男生，那你追她的方式，就没有处于正确的方向上呀。正确方向应该是努力的运动和锻炼，然后找机会在她面前来一记帅气的灌篮，事情的进展，可能就会顺利起来啦！

这个思考方式在工作中，是一种通用的解决问题的思路。就是每当你遇到问题时，都能从“方向”，和“影响力”两方面来找原因。是工作的方向不对，还是掌握的技能不足呢？

比如之前，我们有个同事跟我求助，他总是无法完成每周写文章的任务，别人写两篇他只能写一篇。

那我们就仔细的寻根究底，发现他的“方向层面”是没有问题的，就是选题准确，和写作思路，他都比较了解。那然后，我们再看他的工作时间分配，发现他需要三天的时间去收集信息，这个就比大多数人慢很多，原因在于：他本身掌握的信息和资料还不充沛，或者按“人力矢量图”的说法，“影响力还不足够”。

所以我们就总结了一份常用的收集信息的网站和方法给他，让他每天早晨都可以花半小时浏览一遍。过一段时间，他就上手了收集信息的技能，写作效率也明显提高了。

那么你觉得工作和生活中，遇到的哪些场景，特别适合“人力矢量图”的思维方式呢？欢迎大家举例分享，留言讨论！

好了，本期节目就到这里了，我们下期见！