【创新启示录】Instagram:让公司起死回生的“刺猬理论”

文学出版 硅谷新发现 第29期 2018-01-02 创建 播放:1972

介绍: 你好,我是李攀,欢迎来到硅谷新发现。今天是我们的创新启示录时间,每期一个案例,为你介绍最顶级科技公司的创新方法论。

我们今天所讲的公司,其实很多人都听说过,就是Instagram。这个软件是专门让人们分享照片用的,可以理解为是外国人的朋友圈。在Instagram这个APP里,你可以加好友、回复、分享和收藏照片等等。2012年4月10号,...

介绍: 你好,我是李攀,欢迎来到硅谷新发现。今天是我们的创新启示录时间,每期一个案例,为你介绍最顶级科技公司的创新方法论。

我们今天所讲的公司,其实很多人都听说过,就是Instagram。这个软件是专门让人们分享照片用的,可以理解为是外国人的朋友圈。在Instagram这个APP里,你可以加好友、回复、分享和收藏照片等等。2012年4月10号,Facebook宣布以10亿美元收购Instagram。

就是这样的一家价值十亿美元的公司,成功的背后其实在运用着一个很著名的理论,而这个理论,就是我们今天要介绍的“刺猬理论”。在解释这个理论之前,我们先来听听Instagram成功背后的故事吧。

其实在这个APP的背后,有一个很失败的前身。他的前身所做的也是照片分享,但是分享照片这个仅仅是一个次要功能,它还为消费者提供了包括基于地理位置的签到以及社交活动安排等等功能,总而言之就是很复杂。很长的一段时间里面,使用这个应用的人很少,巅峰时期用户量才达到1000人,可以说是很失败的的产品了。

后来,他们经过反复研究后发现,就是这个应用做的太过复杂了,导致人们根本不愿意使用它。像是签到这个功能,基本上没有几个用户愿意去点,反而图片分享这个功能却被人来回使用。这样,他们就发现了其中最主要的问题,并且决定放弃其他一切功能,将分享照片这功能提取出来,只做这一件事情,而最后做出的产品就是Instagram。

也正是因为Instagram发现了图片分享功能是他们的核心竞争力,便专注于此,最终,Instagram被Facebook以10亿美元收购。而他们的故事就是今天我们要介绍的“刺猬理论”最好的证明。

那么到底什么是刺猬原理呢?

简单的说,刺猬理论其实就是用简单的力量获取成功。

这个理论最早是来自于古希腊一则寓言。在寓言中,狐狸为了能抓到刺猬想了很多方法:比如偷袭、猛扑、装死等等,但每次都碰一鼻子刺,根本抓不到刺猬。而刺猬每次只需要将身子蜷成一团就可以了。那么我们能从中得到什么样子的启发呢?
很显然,故事里狐狸很聪明,知道很多事,但是每次都以失败告终。而相比之下,刺猬却只知道一件事,一件他认为最重要的事情,那就是保护自己。

我们能从故事当中看出,狐狸因为过于聪明而拥有很多想法,导致他们思想无法集中,时间长了能达到的高度就会受到限制。而刺猬,他们却能“简化”世界,坚持贯彻“将所有精力都用在一件事情上面”的原则,让他们更好的抵御他们的敌人。

所以我们能从中总结到的是:往往专心做一件重要的事情,最有可能成功。而把这个理论用到创业上面,就可以得出这么一个结论:只专注于一件事情的企业更可能成功,通过专注于一种重要的行为,他们能击败对手、成为伟大的公司。而Instagram就是这样的一家公司。

大家需要注意的是,专注做一件事情这个道理谁都懂,但是刺猬理论最核心的点在于专注做重要的事情。作为一个企业家,你首先需要发现什么事情最重要,其次才是专心去做好它。

举个例子,很多公司都有大量的KPI,但其实根据刺猬理论,只专注于一件事的企业更可能成功,所以我们只需要找到一个关键的KPI就可以,我们给大家介绍一个方法,用两个问题来找到它:
如果公司其他方面全停止发展,只要增长“什么”量,公司会一样运转得很好?

第二如果你用户做了一个“什么”动作,这些用户就会一直使用你产品?

针对上面的问题,如果你给出的的答案是相同的,那么这件事就是我们所要找的“最重要的事”。

我们就拿Uber或者滴滴来说,那个关键KPI就是打车,只要公司打车量在增加,公司就能很好的运转,用户也会一直使用你的产品。

这两个问题也被硅谷著名的投资机构First Round Capital所推荐,是他们投资公司前必须要问的,如果一个公司回答不了这个问题,那他们坚决不投。
面对那两个问题,如果你依旧回答不上来的话,我们再给你介绍一个系统的方法,帮你找到公司最重要的事情,这个方法有三个原则。

第一个原则就是作为公司领导者,要了解自己真正热爱什么;想想是什么让你在工作中充满热情:是什么让你早起晚睡?你们这个团队对什么最感兴趣?企业的哪些目标最能激励你们?

在Instagram的例子里,我们可以看到作为创始团队,他们很明白自己要做的。虽然第一个产品失败了,但他们也没有改变想法,反而吸收了原本的精华,最终获得成功。当然,我们还有其他的例子来体现这一点。

而Shazam就是很好的例子,Shazam拼起来是s-h-a-z-a-m。可能很多人都听过或者用过这个软件。它只需用麦克风来收集大概几十秒的音乐,就可以准确辨别出这个音乐相关的所有信息,包括歌曲名称等等。它可是听歌识曲的鼻祖,这家成立于1999年的公司,凭借的就是创始人对音乐识别这项技术的喜爱,从而在这个领域里面默默耕耘的十几年,累积了大量良好的口碑,终于Shazam在15年的时候估值超过10亿美元,成为了独角兽俱乐部(独角兽指的是那些估值超过十亿美元的创业公司)中的一员。

第二个原则就是你要了解你的企业在哪些方面可以做到比其他公司更好。如果在你所选的这个领域,你无法成为最优秀的一员,那么这不该成为你“刺猬理论”的基础。

Instagram在这点上面也做的十分出色,我们拿它做的滤镜来说。因为好用的滤镜会增加图片分享的几率,于是Instagram在滤镜方面也下足了功夫。他们的滤镜操作十分简单,即使你是什么都不懂的摄影小白,随便用手机拍的几张照片,一旦用上了他们的滤镜,就会有非常好的效果。相比较而言,市面上其他修改照片的软件专业性较强,操作非常复杂。Instagram得到更多人的欢迎其实也不是没有道理的。

第三个原则就是确定什么是让你产生“现金流”的地方;需要充分了解如何产生稳定和持续的现金流以及利润。Instagram走的就是社交路线,还是以流量为王,当有一定流量的时候,接入的广告等等都是产生现金流的地方。

将这三个点相结合,最终得到的重合部分就是企业的最终愿景,也是一个企业最应该去做的事情。当事情变难的时候,与其慌里慌张寻找各种替代战略,还不如安下心来专注于自己的所长,这样才能生存发展。一旦找到了“最重要的事情”,我们就应该付出全部精力和资源来追求它,获得成功那就指日可待了。

其实刺猬理论也适用于个人。在个人做职业发展规划的时候,很多人不知道如何找到理想的职业。其实对于个人发展,我们也可以通过“刺猬理论”找到真正适合的事情,这个“刺猬理论”包括三个方面:

首先,我们要看清自己到底对什么充满热情。
你可以问自己,什么是你真正喜欢的?什么是你希望一起床后就立刻投入的事情?

其次你还要认清这个领域里面你是否能有天赋,是否可以在这个职业上面取得优秀的成绩,这将是你以后的核心竞争力;值得注意的是,可能现阶段你这方面没有竞争力,但是你必须有潜力在这个领域里面成为未来最优秀的人。

最后,你还要明确这个职业是否会给你带来较好的回报。
对于个人而言,这种回报首先就是薪水,其次当然也有个人能力和品牌提升的回报问题。

将这三点相结合,找到一个真正热爱,又有天赋,还能获得收益的职业,一定是一个完美的职业。

总结一下,“刺猬理论”就是专注做一件重要的事情,用最简单的力量来获得成功。这个理论不仅仅对企业有效,对于我们个人也同样适用。无论你是企业家还是个人,都应该像刺猬一样,明确自己的目标,然后用全部的精力去做好这件事,那么成功也是自然而然的事情了。而如何寻找到自身最重要的事,我们可以通过了解自己真正热爱什么、明确自己的优势也就是什么东西比别人做的好、知道什么的地方可以让我们产生收益,这样你就会得到一个属于你自己的“刺猬理论”,后面就很简单了,像刺猬一样去认真的实施吧!

最后,我给大家留一个小问题,也就是一个优秀的企业家,除了具备刺猬的精神,是否也需要具备狐狸一样的精明呢?
好了,今天就到这里了,我们下期见。

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