消费者抖音自营店买电脑保修期已被激活,商家称全新却是成都第三方发货

资讯 财经资讯 第9568期 2026-07-03 创建 播放:338

介绍: 消费者刘先生在抖音电商宁波慈溪自营旗舰店花5864元购买联想电脑,收货后发现这台2023年生产的电脑保修期已在2024年激活且仅剩一年,还装有2025年产电池。商家坚称是全新机非翻新机,但实际由成都第三方商家发货。刘先生认为遭遇欺诈要求退一赔三,商家虽曾同意但未兑现,后提出退款加赔3000元方案被拒。协商一个月无果,抖音平台客服...

介绍: 消费者刘先生在抖音电商宁波慈溪自营旗舰店花5864元购买联想电脑,收货后发现这台2023年生产的电脑保修期已在2024年激活且仅剩一年,还装有2025年产电池。商家坚称是全新机非翻新机,但实际由成都第三方商家发货。刘先生认为遭遇欺诈要求退一赔三,商家虽曾同意但未兑现,后提出退款加赔3000元方案被拒。协商一个月无果,抖音平台客服也无法联系,刘先生已委托律师准备起诉维权。

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