介绍： 这些年，电信网络诈骗的高发势头得到有效遏制。然而，在“天下无诈”的目标与严密的防控网络背后，却有屡屡有普通人，被电信反诈模型“误伤”，遭遇手机突然被“保护性停机”的尴尬……反诈大模型的运行机制，仿佛是个谜：用得太多，可能被停：有大学生连着给舍友打了9个电话催交作业被停机；有忙碌打工人，一天打几十个电话被判定通信...

介绍： 这些年，电信网络诈骗的高发势头得到有效遏制。然而，在“天下无诈”的目标与严密的防控网络背后，却有屡屡有普通人，被电信反诈模型“误伤”，遭遇手机突然被“保护性停机”的尴尬……反诈大模型的运行机制，仿佛是个谜：用得太多，可能被停：有大学生连着给舍友打了9个电话催交作业被停机；有忙碌打工人，一天打几十个电话被判定通信异常……用得太少，也有可能被停：有人正用着和手机号绑定的宽带上网，却突然收到“长期未使用”的停机短信；还有保留去世亲人手机号的用户，被停后再也复不了机……几乎所有被误伤用户追问停机理由，都没有得到答案，但也有一些较真者，选择了诉讼，他们，就想要个答案。0319 宋宇选读 和您一起认识：《被电信反诈模型“误伤”的普通人》
综合：北京青年报、中国新闻周刊、新京报、央视、极昼工作室
原文作者：佟晓宇 栗子 苏茜
今天在节目中出现的当事人，使用了化名
录音素材来源：央视