介绍： 本文首发于网易原创栏目《槽值》
微信公众号：槽值（ID：caozhi163）
微博：槽值
我在这里等着你，陪你过有温度的生活

电视剧《好先生》里有一句台词：
你知道，成年人和孩子之间最大的区别，是什么吗？
就是成年人会自己收拾烂摊子。
做错了事情，心情再糟糕，也会“戒掉”情绪，妥善处理。
可很多时候，大多数人做不到这一点。
前几...

介绍： 本文首发于网易原创栏目《槽值》
微信公众号：槽值（ID：caozhi163）
微博：槽值
我在这里等着你，陪你过有温度的生活

电视剧《好先生》里有一句台词：
你知道，成年人和孩子之间最大的区别，是什么吗？
就是成年人会自己收拾烂摊子。
做错了事情，心情再糟糕，也会“戒掉”情绪，妥善处理。
可很多时候，大多数人做不到这一点。
前几天，刷到了一个视频。
2015年的时候，佟大为和袁姗姗、刘芸一起参加综艺节目，教授一批正式生和实习生演艺的相关课程。
原本没什么亮点的节目，因为几场发飙吵架的戏码登上了热搜榜。
节目里，学生邢菲因为不敢面对考试成绩，两天没有回学校。
老师和同学们一个接一个打过去电话，都没人接听。
后来邢菲回来上课，佟大为忍不住对她发火：
激烈的语气，吓懵了一众学生。
邢菲的同学袁雨萱急了，站出来指责：你不能这样说邢菲。
接着当众质疑：老师不应该和学生像朋友一样相处吗？ 
这样发火，还是我们的朋友吗？
袁雨萱的观点，看似颇有道理——
师生关系，需要一点人情味儿。
哪怕学生犯了再大的错误，都应该像朋友一样，温情处理。
然而，她的想法，并没有被网友们买账。

遇到这种事情，大部分人觉得，不必一直当“老好人”，维持“你好我好大家好”的“和谐”，而是早该发飙，把事情说清。
这样的场景，在生活中经常遇到：
辛辛苦苦做出来的项目，被同事捅出的一个篓子败光了业绩。
被气得忍无可忍时，却有人跳出来说：“干嘛发那么大火，好好交流不行？”
犯错的人成了受害者，追究错误的人，反倒显得过于苛责。

佟大为批评邢菲之后，有人留言：
“不就是犯了点小错，至于发那么大火吗？”
确实至于。
俗话说：“凡百事之成，也必在敬之。”
如果不敢做“恶人”，在该讲原则的时候，当起了朋友。
最先伤害的，就是集体的利益。
《中餐厅3》里，因为刚开始预算紧张，采购食材时不得不精打细算。
可到了超市，员工们都坐不住了。
林大厨用惯了高级食材，一见到海鲜都移不动步子。
杨紫心心念念后勤补给，卫生纸等日常用品塞满了一车子。
作为店长的黄晓明本来给自己设置了一个原则——暂时不需要的都先不买。
但听到员工说“这个很重要”“那个必须买”，耳根子又立马变软。
最后，采购账单严重超支。
仅剩的现金全部用完，晚饭问题都没办法解决。
黄晓明的问题，被杨紫精辟总结：
一开始求他，他总会说绝对不行。
可只要你再多说两句，他就会同意：“好吧、好吧”。
把下属当作朋友，每一个要求都尽量应允。
代价就是，店铺经营陷入困境。
同事情谊、友情、亲情，再亲密的关系，一旦涉及“任务”“责任”，总还是需要一条清晰的规则、一条明朗的界限划分清楚。
私下里讲感情，没有什么问题。
但若因此，忽视了规则的界定，最后往往会一盘散沙，顾此失彼。

其实，温情不是不被允许，只是要分清楚场合。
《爸爸去哪儿》中，吴镇宇既是一个慈父，又会在儿子犯错时，不失严厉。
一次，费曼衣服湿了，拖拖拉拉不肯去换。
吴镇宇严肃地训斥他：“湿了的袜子和里衣如果老穿在身上，就会受凉生病。”
讲清楚了这一点，他才对费曼说：“我来帮你换。”
说明原则的同时，也顾及了孩子的情绪。
“能够分清场合的温情是爱，不分场合的包容才是真的害人。”
该说清厉害关系的时候，如果一味包容，只会让对方低估事情的重要性。

很多时候，我们争执的重点，都偏离了内容本身，而集中在对方的态度、语气上。
一旦分贝提高，对错本身便不再重要。
有网友回忆，每次她都能因一件鸡毛蒜皮的小事，和母亲争吵不休。
冷静下来后，矛盾的导火索已经记不清了。
而母亲那一句句伤人的话、还萦绕耳边。
后来，每一次争吵时她都提醒自己，要保持冷静。
此时她才发现，其实她只是不服气母亲的态度，所以事事都要找理由，顶撞回去。
心理学把这种心态归结为：“自我价值保护原则”。
多数人都依赖别人的评价定义自己，当他受到否定时，便会认为自己的价值也受到贬损。
因此，越是受到指责，就越会不自觉地为自己争辩。
最终，争吵往往沦为了输赢的角逐。
情绪是沟通的第一大敌，它会扭曲内容本身，把我们拖入无休止的对抗中。
学会将其掌控，是正确沟通的第一要义。

说到底，佟大为与袁雨萱的行为，没有绝对的对与错。
身为老师，当众发飙怒吼学生，确实有些过于严厉。
作为学生，想要老师温和以待，也情有可原。
只是，正如佟大为说的那样——如果学生没有吸取教训，下次再出现问题，又岂是一句温柔的话语，能够轻轻带过。
温情和规则，不是非此即彼，不能并存。
但我们终究要清楚，扮演什么角色，就该做什么事，承担什么责任。
你已经是个成年人了，要学会对自己的行为负责。