介绍： 千秋日语丨日语口语天天练之服务用语

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1.いらっしゃいませ。
i ra ssya i ma se
欢迎光临

由“いらっしゃい”+“ませ”组成
动词“いらっしゃる”连...

介绍： 千秋日语丨日语口语天天练之服务用语

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1.いらっしゃいませ。
i ra ssya i ma se
欢迎光临

由“いらっしゃい”+“ませ”组成
动词“いらっしゃる”连用形イ音变＋ます的命令形

「いらっしゃる」
i ra ssya ru
“去”，“来”，“在”的尊敬语

在日本的商店餐馆等营业性场所，进店的时候服务员招呼使用较多。
平常使用“いらっしゃい”，“欢迎光临”的意思，表示对客人来访的欢迎。

2.何名様でしょうか。
なんめいさまでしょうか。
nann me i sa ma de syo u ka。
请问几位？

何名
なんめい
nann me i
几位

様
さま
sa ma
接在任命、身份、住所等名词后表示尊敬之意

でしょうか
对于不确定的事情的询问，比「ですか」「だろうか」更加礼貌的说法

在进入餐厅的时候，服务员一定会问的一句话

3．お飲み物はいかがなさいますか。
おのみものはいかがなさいますか。
o no mi mo no wa i ka ga na sa i ma su ka。
您要喝点什么呢？

お
o
加词前，表尊敬

飲み物
no mi mono
喝的，饮料

いかが
i ka ga
“如何“

なさいます
来自于动词原形
なさる
na sa ru

“なさる”是”する”的尊敬语

いかがなさいますか。
意思是“您想要什么呢”

4．かしこまりました。
ka shi ko ma ri ma shi ta
明白了，了解了

表达理解了对方说的事情。
多用于服务业，商业中对于客户要求的回应。

日常当中多用
わかりました
wa ka ri ma shi ta
“知道了“

5．少々お待ちください
しょうしょうおまちください
syo u syo u o ma chi ku da sa i
请稍等片刻

少々
syo u syo u
稍微，一点

お+ください
是尊敬的表达自己请求的方式

动词”待つ”，“ma tsu” 等待

日常可说
ちょっと待ってください。
tyo tto ma tte ku da sa i
请等一下我

6．お待たせいたしました。
おまたせいたしました
o ma ta se i ta shi ma shi ta
让您久等了

变形过程如下：
动词“待つ” 变形，“ma tsu” 等待
→“待たせます” 让...等待
→“お待たせします” 敬语形式 让（您）等待
＋“いたす”为“する”自谦语，用过去式

“お待たせいたしました” 让您久等了

7．レジはあちらでございます。
re ji wa a chi ra de go za i ma su
收银台在那边

レジ
re ji
收银台

は
wa
助词
XXはＸＸです。在...；是...

あちら
a chi ta
那边（较远距离）
表方向。

其他表明方向还有：
”こちら” 这边
”そちら”那边（较近距离）
”どちら”哪边

でございます
de go za i ma su
比“です”更加有礼貌，非常郑重的表达形式