《服务的秘密》—重庆公司 高志丽(第一章第一节)

知识 富物“悦”读 第5期 2018-04-03 创建 播放:67

介绍: “爱人者, 人恒爱之”,这正是服务的伦I里基础 . 因为服务本身就旨在帮助客户 ,解决客户遇到的不便. 给客户带去便利和舒适.如果缺乏爱心,一切都会变得冷冰冰的. 产品即使质位好也不会让客户的喜欢 , 服务行为即使及时恰当。 也会被认为你就是为了得到金钱的回报. 只有付出爱心. 服务必定会得到回报.

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