外卖打包费乱象频发:选辣度收费同餐多收,多地监管部门已介入查处

资讯 财经资讯 第9531期 2026-08-20 创建 播放:2081

介绍: 近期外卖平台打包费乱象引发关注,部分商家将辣度等口味选项伪装成打包费收取,同一套包装按单品多次计费,还有商家收费后不提供相应打包服务。一些商家借此对冲平台营销活动成本甚至赚取额外收益,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。目前多地监管部门已介入查处,江苏等地消保委已处理多起相关投诉,要求商家退费赔偿并规范收费标准...

介绍: 近期外卖平台打包费乱象引发关注,部分商家将辣度等口味选项伪装成打包费收取,同一套包装按单品多次计费,还有商家收费后不提供相应打包服务。一些商家借此对冲平台营销活动成本甚至赚取额外收益,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。目前多地监管部门已介入查处,江苏等地消保委已处理多起相关投诉,要求商家退费赔偿并规范收费标准。

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