有赞创始人白鸦:SaaS公司有大量客户要负责,没有权力All in AI

资讯 财经资讯 第9508期 2026-06-24 创建 播放:2060

介绍: 有赞创始人白鸦认为,SaaS公司拥有大量客户需负责,无权All in AI,主动进化即可。有赞近年大幅精简UI设计师和HRBP岗位,成立AI使能部,推行含硅率考核,并给员工提供Token补贴和内部创业孵化机会。面对服务5万多商家和千亿级交易额的现实,白鸦选择保底线而非激进革新,从部分部门入手逐步进化,推出营销和客服等Agent产品。他强调研...

介绍: 有赞创始人白鸦认为,SaaS公司拥有大量客户需负责,无权All in AI,主动进化即可。有赞近年大幅精简UI设计师和HRBP岗位,成立AI使能部,推行含硅率考核,并给员工提供Token补贴和内部创业孵化机会。面对服务5万多商家和千亿级交易额的现实,白鸦选择保底线而非激进革新,从部分部门入手逐步进化,推出营销和客服等Agent产品。他强调研发转向全栈工程师,将API全面Skill化,同时扩招400名销售人员建立渠道网络。白鸦相信在AI时代,拥有优质客户和数据的SaaS企业仍有生存空间。

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